摘要：:欧莱雅,双11,热搜【CNMO新闻】双11原本是消费者“薅羊毛”的购物节，但此刻环境好像反过来了。11月19日动静，“欧莱雅双11预售比现货贵66%”这一话题“火”到了热搜榜第二，引起网友存眷。在欧莱雅
【CNMO新闻】双11原本是消费者“薅羊毛”的购物节，但此刻环境好像反过来了。
11月19日动静，“欧莱雅双11预售比现货贵66%”这一话题“火”到了热搜榜第二，引起网友存眷。在欧莱雅宣布的说明中，欧莱雅将其归因于双十一促销机制过于繁琐，并提供两张满499立减100元的优恵劵，利用期限从领到之日至2022年6月20日。但消费者并不买账，“要你的券有什么用，不会再买了”。
据央视报道，此事被曝出后，激发消费者不满。相关平台显示，欧莱雅虚假宣传投诉量已超2.5万。
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有状师暗示，欧莱雅官方称双11预售是全年最低可能说全年最大力大举度的折扣，但欧莱雅本身直播间的价值又比主播的直播间的价值低，这属于虚假宣传行为，消费者可以退货，然后要求三倍的抵偿，同时禁锢部分可以处20万以上100万元以下的罚款。
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针对该事件，中消协18日曾宣布《2021“双11”消费维权舆情阐明陈诉》。该陈诉将欧莱雅列入典范案例，称有网友付款10天不见欧莱雅发货，“1号付的尾款，11号了还在北京，本来是虚假发货呢”。
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